Última atualização: [à compléter : date]

Estas condições de venda aplicam-se à compra de uma assinatura VIP em tchatadult.com, vendida por [à compléter : nome ou firma, morada, número de registo, NIF/IVA]. Completam as condições de utilização.

1. O que compra

A assinatura VIP dá acesso, durante o período escolhido, às vantagens descritas na página VIP no momento da compra (por exemplo: selo VIP, GIF e fotos reservados no chat, mais visibilidade, sem publicidade). As vantagens podem mudar; uma vantagem essencial não é retirada durante um período já pago.

2. Preços

Os preços são indicados em euros, com impostos incluídos, na página VIP antes do pagamento. Aplica-se o preço apresentado no momento da encomenda.

3. Pagamento

O pagamento é feito através de um prestador especializado (cartão, criptomoeda ou outro meio proposto). O site nunca vê nem guarda os números do seu cartão. Por discrição, o descritivo no seu extrato bancário é: [à compléter : libellé bancaire]. A assinatura é ativada assim que o prestador confirma o pagamento.

4. Duração, sem renovação automática

A duração é indicada antes do pagamento. É um pagamento único: a assinatura termina automaticamente no fim do período pago, sem renovação nem cobrança oculta. Para continuar, basta comprar um novo período.

5. Direito de livre resolução

Os consumidores dispõem em princípio de 14 dias para desistir. No entanto, a assinatura VIP é um conteúdo digital fornecido de imediato: ao pedir a ativação imediata no pagamento, aceita expressamente que comece antes do fim desse prazo e reconhece perder o direito de livre resolução (artigo L221-28, 13° do Código do Consumo francês). Se não deu esse consentimento, pode desistir no prazo de 14 dias escrevendo para [à compléter : e-mail de contacto]; o reembolso tem em conta o período já utilizado.

6. Reembolsos

Fora do direito de livre resolução, um período iniciado não é reembolsado, salvo se o serviço esteve indisponível de forma significativa por nossa culpa. Uma conta suspensa por violação das condições (por exemplo, conteúdo proibido ou fraude) não dá direito a reembolso. Qualquer pedido abusivo de estorno ao banco (chargeback) implica a suspensão da assinatura.

7. Reclamações e mediação

Para qualquer reclamação: [à compléter : e-mail de contacto]. Respondemos em 7 dias. Se o desacordo persistir, pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo: [à compléter : nome, site e morada do mediador]. Pode também usar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Lei aplicável

Estas condições regem-se pela lei francesa, sem privar os consumidores da proteção das normas imperativas do seu país de residência.